Condiciones Generales

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• El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna.

• La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

• El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir al carrito”. El pedido se añade a la cesta que recoge todos los artículos confirmados por el cliente, para finalizar el pedido, el cliente pincha en el botón “ ir a caja” para después introducir sus datos y efectuar el pago.

• Los sistemas de registro automático de cocinasyarmarios.com sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.

• Asimismo, el cliente deberá leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando en la casilla de verificación.

• Cocinasyarmarios.com confirmará la aceptación de su pedido al cliente a través de correo electrónico. La venta no finalizará hasta que la web cocinasyarmarios confirme el pedido a través del mencionado correo electrónico.

• Cocinasyarmarios.com se reserva la posibilidad de derogar una confirmación de un pedido por algún motivo en concreto, como por ejemplo un problema relativo al pedido recibido (véase documento ilegible, idioma extranjero, etc.), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega, en cuyo caso cocianasyarmarios.com se lo informará al cliente vía correo electrónico.

• La entrega del pedido se hará por parte del mensajero o repartidor a “pie de calle”, finalizando la labor del transportista en el mismo momento en que se pone a disposición del cliente “a pie de calle”.

• El cliente indicará la dirección de entrega de la mercancía en el momento de efectuar el pedido, cocinasyarmarios.com. Los envíos se realizaran normalmente a través de agencia de trasportes pero cocinasyarmarios.com se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.

• Las entregas se efectuarán únicamente en el territorio peninsular de España (para envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Comunidades Autónomas de Ceuta y Melilla, consultar precios y plazos de entrega vía e-mail).

• Todos nuestros productos tienen un plazo de entrega de 3 a 40 días laborales, dependiendo de la naturaleza del mismo, el plazo aproximado de entrega de cada producto puede verse indicado en el apartado plazos de entrega y devoluciones de cada artículo. Este plazo es aproximado y puede verse incrementado en 30 días laborales más para los productos fabricados a medida o por falta de stock.

• Si un artículo no estuviera en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre siempre y por cuenta del destinatario, en los casos previstos.

• Los gastos de envío quedan claramente indicados en cada artículo antes de realizar el pedido, están expresados en €, e incluyen el I.V.A.

• Cocinasyarmarios.com recomienda asegurar el envío del pedido a la hora de enviarlo por agencia de transporte evitando así problemas en el envío. Esto se hace marcando la opción de envío con seguro.
• En los pedidos que incluyan varios artículos podrán hacerse distintos envíos con distintas fechas de entrega o un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Cocinasyarmarios.com se reserva el derecho a gestionar el envío en función de su conveniencia.

• Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona o agencia de transportes que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma.

• En caso de rotura en el transporte el cliente dispondrá de 24 horas después de su entrega, para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido. Pasadas esas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o por golpes en el envío. No existe más plazo de 24 horas para reclamación por daños en el transporte.

• Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, cocinasyarmarios.com se reserva la posibilidad de reclamarle el importe total del pedido.

• Producto que, por error, no responde al del pedido:com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del pedido realizado.

• Las entregas serán realizadas por REDYSER o CORREOS durante el horario de oficina normal. Indique una dirección de envío valida y correcta para que alguna persona pueda recibir el paquete. Cocinasyarmarios.com se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.

• Todos los precios se indican en € e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por cocianasyarmarios.com.
• El pago de los productos y servicios se realizará por:
  • Tarjeta de crédito.
  • Ingreso o transferencia bancaria.
  • Contra reembolso.
• Cocinasyarmarios.com conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de dichos productos.

• Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo u orientativo.

• Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso.

• Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

• El cliente se beneficiará de la garantía legal de los vicios ocultos en los productos vendidos. Todos nuestros productos se diseñan y fabrican con el mayor cuidado posible.

• No obstante, la garantía no será válida si se producen fallos o daños debido a una instalación o manipulación incorrecta por parte del cliente, una falta de mantenimiento o de cuidado contrarios a las necesidades del producto.

• Todo artículo que su fabricante disponga de una garantía igual o mayor a los 2 años que marca la Ley vigente, se deberá tramitar directamente con el fabricante, no siendo responsabilidad de tales supuestos cocinasyarmarios.com

• Para reclamar y hacer valer la garantía, el consumidor (y no un empresario o profesional, que están regidos por el Código de Comercio) puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto:
  • La ley establece un plazo general de 2 años de garantía desde la compra.
  • Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que es un defecto de origen y el consumidor no deberá probar nada para conseguir que se aplique la garantía.
  • Si el problema se manifiesta pasados esos 6 meses, el fabricante o el vendedor pueden exigir al consumidor que demuestre que el fallo existía de origen.

• Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada porcom

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